Всем привет. Ребят подскажите плиз контакты с кем можно связаться для уточнения информации по согласованию по замене рулевой рейки, а то ОД резину тянут и отнекиваются. Может куда пожаловаться.
Заранее благодарен.

Mag, пиши претензию и отправляй на [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

Вот так и надо бороться с нечестными ОД.
Инфа взята с MAIL.RU
Житель Москвы выиграл в суде дело, на которое его, по его собственным словам, побудило «отношение сотрудников официального дилера». Поводом для иска россиянина послужила задержка сроков поставки заказанного автомобиля, отказ проводить ремонт по гарантии, а в конце — необходимость самому оплачивать экспертизу. Об этом сообщает портал Pravo.ru.
Россиянин отсудил 70 000 рублей за плохое отношение дилера - Фото 1
История началась в декабре 2012 года. Алексей Калаш внес предоплату за кроссовер Mazda CX-5, обязавшись, по условиям договора, внести остаток суммы после поступления автомобиля в салон. По договору Калаша должны были уведомить о прибытии машины 25 февраля. Этого не произошло, но клиент добросовестно внес остаток суммы. Вот только автомобиль удалось получить лишь 9 марта.
На этом история не закончилась, поскольку уже в апреле автомобиль неожиданно перестал разгоняться свыше 60 км/ч. Россиянин обратился в официальный автосервис, который выявил, что такой дефект связан с установкой сигнализации. Тем не менее, получить официальный отказ выполнять гарантийный ремонт ему так и не удалось из-за «сломанных компьютеров».
В итоге москвич направил в центр заказное письмо с требованием экспертизы, которую провели в его присутствии 7 мая. Эксперты согласились с выводами сотрудников автосервиса. Экспертизу оплачивал дилер, а когда выяснилось, что дефекта нет, счет был отправлен покупателю.
Россиянин заплатил и отремонтировал автомобиль на свои деньги, однако ему не понравилось отношение со стороны сотрудников сервиса, которые, по его словам, «не объяснили, в чем было дело». В итоге в июле Калаш отправил дилеру претензию, которая осталась без ответа. Тогда россиянин обратился в суд с иском, в котором он требовал от официального дилера 69 400 руб. в качестве неустойки, 54 000 руб. за экспертизу (как необоснованное обогащение), 4900 руб. в виде процентов за пользование денежными средствами, 30 000 руб. за моральный вред и 34 700 руб. штрафа. Итого: 193 000 руб.
Судья, рассмотрев материалы дела, пришла к выводу, что истец частично прав. В итоге, в соответствии с решением за 10 дней просрочки дилер должен будет заплатить 40 000 руб., за моральный вред – 5000 руб., а также 25 000 рублей штрафа. В сумме – 70 000 руб.
Стоит отметить, что решение суда еще не вступило в силу и может быть обжаловано. Отметим также, что недавно стало известно о россиянине, который отсудил 400 000 рублей за ржавчину на автомобиле.

Да, тоже сегодня на майле читал статью про отсуженные эти 400тысяч за ржавчину. Только сами потребители своими действиями могут повлиять на качество авто и сервиса,но хотелось бы чтоб люди не воспринимали это в одном лишь направлении-негативном, стоит наверное и другие примеры приводить вплане позитива. Думаю больше хороших отзывов тоже повлияет на рост рейтинга,ато как обсирать народ всегда пожалуйста а хорошее воспринимается как должное и народ молчит. Типа методы кнута и пряника)). Будет к примеру больше хороших отзывов о нашей модели-будет и раскупаться активнее и штамповаться долше и больше. Разумеется не тупо нахваливать а реально чаще и больше отражать положительное об авто иначе если форум засыпется обсуждением лишь болячек(а они и у именитых марок есть),то обыватель и сложит мнение что авто гавно. ИТОГ: ДАВАЙТЕ АКЦЕНТРИРУЕМСЯ И НА ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ, ведь есть наверняка и хорошие ОД и другое. Может тему создадим типа ПРИЯТНОЕ и там будем всё отражать и Хороших ОД (впротивовес мнению Сергеевича отсутствия хороших ОД)))и лучшие черты нашего авто и примеры хорошие из эксплуатации(например как зимой сосед застрял в снегу на брендовом авто а я на своем выехал и т.п.

Ильнур, видел бы ты тут тирады Х-60 которыя я тут с Мобильным писал о "херррррррррррровом" автомобиле как ироничный противовес ролику петра абаканова, но их к сожалению затерли а так то отлично получилось! Кто видел, тот понял о чём речь!

Заинтриговал. Есть ссылка или ещё как нибудь посмотреть почитать?

Добавлено через 3 минуты
Какой то подленький ролик видел на майле с подколами и иронией аж тошнило блин это и есть что ли этого Петра ролик?

Цитата:

Сообщение от Ильнур Заинтриговал. Есть ссылка или ещё как нибудь посмотреть почитать?

ссылку не дам, говорю же - затерли.

Цитата:

Сообщение от Ильнур Какой то подленький ролик видел на майле с подколами и иронией аж тошнило блин это и есть что ли этого Петра ролик?

да, всё верно, о нём речь, вот он
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

Цитата:

Сообщение от Адвокат Не прав! Претензионное письмо в обязательном порядке надо писать, причем внизу текста обязательно сносочку с просьбой ответить в письменном виде в установленный законом срок.Этим ты не вооружаешь, а устанавливаешь свои требования, срок исполнения этих требований. А с момента окончания срока ответа на претензию (если нет никаких телодвижений в твою сторону) начинают капать штрафные санкции в размере 1% от стоимости товара или услуги за каждый день просрочки. Ха-а-роший процент получается:365% годовых!

Вы маленько не правы 1% в день но не более стоимости товара, или услуги. А дут можно диагностировать до 30 дней . Это тоже по закону.