Цитата:

Сообщение от Сергей Л А причину блокировки озвучивают?

Да-да.. за что блокировали?

Наткнулся на интересные штуковины: блок для предохранителей на 4 шт.([Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]) и на 6 шт. ([Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]). Можно с аккума напрямую питание завести в салон и там "раздавать".
Только вот нашёл я их у продавца потому, что он предыдущий заказ закосячил и предложил скидку на следующий, вот все товары у него просматривал

Цитата:

Сообщение от фрол Я вообще не покупаю сложную технику на Али. Придёт непойми что( если по дороге не спи..ит наша почта), а потом либо выбросить либо за свой счёт отправлять обратно. Причем результат описан постом выше. Никто ничего чинить не будет. На Али беру только мелочевку ( чехлы для телефонов, провода, лампочки, всякую бижутерию итд).

сложную технику только если на T-mail, где выдается и чек и гарантия в россии. с китая нет смысла везти, разница не существенная, а в случае брака или поломки еще и в минусе будешь. с телефонами проще, хоть некоторые топовые модели весьма дороги, как правило они качественные, если куплены у нормального продавца известного бренда (желательно гиганта типа ксяоми или оппо), бояться нечего.

Цитата:

Сообщение от Ирэн Да-да.. за что блокировали?

За что никогда не скажут, в этом и заключается весь развод со стороны Али. Видимо специально чтобы нельзя было оспорить остается только гадать. Перечень правил за которое возможна блокировка есть на сайте, среди них в т.ч. - чрезмерное открытие споров по всякой мелочи, что совершенно не вяжется с логикой. Если я получил плохой товар, почему я не могу его оспорить? Позиция Али - "можно, но не часто". Взаимосвязь тут как правило прослеживается при заказе самых дешевых товаров, получить их плохого качества или бракованного многократно возрастает, что и может привести к частым спорам. Так же посылка которая стоит меньше 300р. как правило отправляется "недотреком", т.е. по почте китая они отслеживаются, но как только попадают в россию перестают и тут особенно ушлые "умные" ребята зачастую открывают споры о неполучении товара, но при этом физически он получен и ни как это не доказать продавцу, но Али в таком случае может встать на сторону продавца и заблокировать аккаунт, если таких споров очень много. Опять же, какой процент по якобы сворованным посылкам и открытым спорам приводит к блокировки Али умалчивает, опять приходится гадать, предполагаю что процент 10% и выше, т.е. отсекают недобросовестных покупателей таким образом, при этом понятно, что под раздачу так же попадают и честные покупатели, просто им не везет. По другим пунктам правил вроде бы все логично и честно, из них это мошенничество, подделка, обход платежных систем и пр. Не стоит так же спорить и грозить продавцу фидбэком, обсуждать и договариваться с ним если возникли проблемы с полученным товаром, да и вообще хамить, они хитрые, нажмут кнопочку и пожалуются на вас и аккаунт тут же заблокируют. И что самое интересное, и противоречит логике в сапорте хоть и говорят что аккаунт нельзя восстановить, но совершенно спокойно можно зарегистрироваться снова, под другой электронкой, но абсолютно с тем же адресом, номером телефона и даже оплату проводить той же картой. т.е. бан происходит не человека, а именно аккаунта.

Если с мошенниками все понятно, что делать если забанили честного покупателя, что случается довольно часто, особенно с теми кто требователен к качеству и при этом не осознает, что не бывает дешево и качественно. Все очень просто, платите картой виза или мастеркард и тогда у вас появляется защита банка! При блокировке аккаунта, и при возникновении спора который уже нельзя активировать на Али нужно звонить в свой банк. Держатель карты при оплате услуг и(или) товара защищен банком выпустившим эту карту. Есть правила МПС которым подчиняются банки держателя карты - банк эмитент. По заявлению клиента банк совершенно бесплатно обязан инициировать процедуру оспаривания транзакции, т.н. процедура Chargeback, что в дословном переводе - возвратный платеж. Чарджбэк это процедура инициирования банком-эмитентом (вашим банком) оспаривания транзакции и запрос на ее отмену (возврат денсредств) по определенному коду к банку-эквайеру (банк продавца) через МПС. Не буду углубляться в тему, более подробно можно погуглить, все визуально с картинками есть в интернете. Важно запомнить, то что после совершения платежа у вас ограничено время, обычно это 2 месяца, после которых вы уже ничего не сможете сделать. Оснований для инициирования процедуры может быть масса их очень много, можно посмотреть в правилах, но для покупателя это как правило два пункта: 1. Товар не получен или услуга не оказана. 2. Товар получен неисправным, бракованным, или во все не тот что заказан. Уже одно то что Али после блокировки отменяет вам защиту по уже оплаченным заказам является нарушением и неоказанием услуги, т.к. в стоимость товара входит не только цена за товар и услуги по транспортировке, но и процент посредника, в данном случае процент за услуги площадки Алиэкспресс, в которые в т.ч. входит защита покупателя, но почему то аннулирована. Но оспаривать только по одной такой отказанной услуги мы не можем, потому что не знаем этого процента, мы можем рассчитывать на возврат денег только если товар не получен, или получен недоброкачественным. Справедливости ради хочу сказать, что далеко не все банки легко у вас примут заявление, даже находясь в ихнем отделении, по причине своей скупости познаний правил МПС, т.к. в России подобная система в диковинку, в этом случае приходится бодаться еще и со своим банком, а обращаться и жаловаться в МПС бесполезно, они не работают с физлицами.

Знаю некоторых блогеров, которые собирают подписи и обращаются к президенту В.В. Путину - напрасная трата времени! Не занимайтесь ерундой, правила МПС глобальны по всему миру и имеют более высокий приоритет и президент одной страны не сможет их решить. Поэтому для того чтобы защитить свои покупки на али, платите картами виза или мастеркард от крупных известных банков. Например, со сбером у меня практически не было проблем, попадались разве что неосведомленные операторы, но после предметного разговора заявку принимали по телефону без визита в банк и даже без последующего визита в банк, денежки мне тупо возвращались обратно на карту через какое то время. При этом в одной заявке можно указать сразу несколько транзакций, не нужно звонить плодить заявки по каждому товару.

Если есть вопросы, спрашивайте, меня уже 4 раз блокируют и я подскажу что делать.

Добавлено через 22 минуты

Цитата:

Сообщение от Ирэн Знакомый пару лет назад заказал и получил шикарнейшую магнитолу в авто (недешевая надо сказать, но рискнул и не пожалел, теперь доволен как слон).

Я на Али уже три магнитолы сенсорных заказывал на Лифаню, две нормальные. третья глючила, пообщался с продавцом, благо он адекватный, он мне две прошивки скинул, еще и лампочки светодиодные за 2 косаря прислал, правда меня потом заблокировали, не нужно было у него эти лампочки просить за косяки товара

Цитата:

Так что смотрите на рейтинг магазина, среднюю оценку конкретного товара и количество заказов, читайте отзывы счастливых или несчастных обладателей. Всякое конечно может случиться, но если обдуманно делать выбор – шанс радоваться обновке вполне велик

Совершенно верно!

Цитата:

Сообщение от Толик платите картами виза или мастеркард от крупных известных банков.

Полезная статья! Много нового для себя открыл!

Цитата:

Сообщение от Толик "можно, но не часто". кто требователен к качеству и при этом не осознает, что не бывает дешево и качественно

Вот именно Не логично заказывать дешёвую фигню и ждать от нее супер-пупер качества.

За 4 года меня ни разу не блокировали (252 заказа), видимо не самый скандальный покупатель
Товар с невнятными отзывами и малым количеством заказов просто не рассматриваю к покупке. Может поэтому крайне редко попадалось откровенное Г, основной процент моих споров из-за того, что товар не приходил (тот, что без отслеживаемого трек-номера)

Покупки на Али оплачиваю исключительно картой Кукуруза.
Стрёмно как-то светить свои основные приличные карты, допустим, зарплатную.

Зря? Что скажете про Кукурузу?

И что? У меня платиновый уровень. Ни разу не блокировали. Споров около 40. За все время. Но все по делу. Никогда не кидал продавцов по беспределу. Скидки постоянно. Но оно мне не надо. Не перекуп. И что? Просто надо быть Человеками! И Китайцы к нам потянутся.

Цитата:

Сообщение от sergeymg007 И что? У меня платиновый уровень. Ни разу не блокировали. Споров около 40. За все время. Но все по делу. Никогда не кидал продавцов по беспределу. Скидки постоянно. Но оно мне не надо. Не перекуп. И что? Просто надо быть Человеками! И Китайцы к нам потянутся.

у меня последний бриллиантовый уровень. и что? не перекуп. и что? по вашему всех кого банят нелюди? вопреки вашему мнению китайцы тянутся не к человеческим качествам а к вашему кошельку и только. они торгаши, при это очень странные и безалаберные продавцы, хорошие товары есть, не спорю, но их мало и нужно поискать, все остальное к сожалению нужно допиливать. на али очень много брака и некачественного товара, отсюда и споры. поэтому нужно внимательно читать фидбэки продавца

Добавлено через 20 минут

Цитата:

Сообщение от Ирэн Вот именно Не логично заказывать дешёвую фигню и ждать от нее супер-пупер качества.

я например почитав отзывы, уже знаю что заказываю, если это дешево и в отзывах пишут про некачественный товар это не повод от него отказываться, в данном случае играет роль цена, сопутствующие вложения или ресурс. ну к примеру заказал я дешевую зимнюю меховую шапку за 300р. да, нитки, да болтаются, плюсом швы еще могут разойтись, но она "по моде" и если она сезон относится цена оправдана, смысл спорить с продавцом если заранее знаешь что придет? а некоторые ведь спорят. не, ну можно купить шапку за 3-5т.р. и носить ее несколько лет, что по цене одинаково, но отсутствует разнообразие

Цитата:

За 4 года меня ни разу не блокировали (252 заказа), видимо не самый скандальный покупатель

я на али со дня основания, 8 лет уже прошло с тех пор. первая блокировка случилась 4 год назад, банили всех без разбору. остальные примерно раз в год. прошло вот уже 1,5 года с момент создания нового аккаунта, и стало интересно, когда снова забанят

Цитата:

Товар с невнятными отзывами и малым количеством заказов просто не рассматриваю к покупке. Может поэтому крайне редко попадалось откровенное Г, основной процент моих споров из-за того, что товар не приходил (тот, что без отслеживаемого трек-номера)

иногда попадается новый товар, не имеющий отзывов, либо отзывов 3-10 и все положительные в стиле "получил, пока не проверял", я бы такие отзывы удалял

Цитата:

Покупки на Али оплачиваю исключительно картой Кукуруза. Стрёмно как-то светить свои основные приличные карты, допустим, зарплатную. Зря? Что скажете про Кукурузу?

Я не знаю про кукурузу, слышал что есть такая, знакомые пользуются. есть у них защита или нет, скажет только представитель этой компании

все время сколько я с али, я платил и плачу имеющимся зарплатными картами. и ни разу данные карты не светились у кого то еще, воровства с карты не было. в крайнем случае и тут есть защита, всего навсего надо иметь смс-оповещение от банка, при каждой транзакции банк вас оповещает, сколько и кому вы только что перевели денежки. и вот у вас есть 24 часа чтобы отменить этот платеж! лучше это сделать сразу по телефону - заморозить платеж, и заблокировать карту, а потом ехать в банк писать заявление на возврат платежа и замену карты. почему 24 часа, потому что в течение этого времени данная сумма не списывается с карты, а замораживается, эта сумма все еще у вас, но баланс ее не показывает, соответственно эта сумма и не появляется на балансе у продавца, по истечению некоторого времени она списывается уже физически и капает на баланс продавцу. на али к примеру над заказом появляется надпись "проверка платежа" после его оплаты. в течение первых двух лет али имел оплату палкой, после создания своей защиты эскроу они ее убрали, что очень плохо, ну понятно, что али не хочет платить процент палке, с другой стороны, условия защиты палки лучше, у них есть компенсация денег за отправку товара обратно.

Цитата:

Сообщение от Толик али имел оплату палкой, после создания своей защиты эскроу они ее убрали, что очень плохо, ну понятно, что али не хочет платить процент палке.

Палка, в смысле PayPal ?

Ирэн, да, она самая. ну это жаргон такой