КОМПАНИЯ «ТВЕРЬАВТОГАЗСЕРВИС»

КОМПАНИЯ «ТВЕРЬАВТОГАЗСЕРВИС» на карте:

6 комментариев на «“КОМПАНИЯ «ТВЕРЬАВТОГАЗСЕРВИС»”»

1. Очень не довольны работой данной компании. Безобразное отношение к клиентам. Ситуация в следующем: в феврале 2015 года купили Лифан Х60,как положено после прохождения 2000 км. поехали на ТО, выяснилось что не работает датчик ABC – заводской брак, нас уверили в том, что этот датчик привезут через неделю и нам позвонят, что бы мы могли записаться на ремонт данного датчика. В конечном итоге спустя три недели нам ни кто не позвонил, а сами мы столкнулись с “испорченным телефоном”, т.е. нас сначала переключили на одного менеджера,потом на другого, а потом бросили трубку.И так несколько раз. Терпение лопнуло, поехали сами, потратив деньги и время на дорогу так как живем в другом городе. Приехав туда мы получили не внятное объяснение по поводу сложившейся ситуации, при этом оказалась, что датчик АВС давно привезли, хорошо, записали нас на замену датчика естественно не в этот день. Съездили еще раз, заменили датчик, дальше выясняется что не работает кондиционер – заводской брак. Опять обещают заказать положенную деталь и позвонить при ее поступление, а потом ситуация повторилось – ни кто не позвонил!!! В этот раз мы сами дозвонились до салона, деталь привезли, без проблем записали на обслуживание машины. Все, едем на ремонт кондиционера. Приехали – а деталь привезли не ту!!!!!!!!! кондиционер не починили, возвращаемся домой!!! А что будет дальше нам не ведомо – чувствую нервы мы себе еще потреплем.

2. у меня проблема поменьше. Приехал поменять сломаную ручку двери, запчасть также ждал никто не позвонил, что запчасть уже привезли , ну ладно приехал и представьте ручку меняли 6 часов, и вот недавно во время ТО 2 написал замечание неправильное показания уровня топлива на ТО сказали замена поплавка, заказали и мы вам позвоним.Также тишина. пока сам не позвонил. Записался. Приехал. Ждал 3 часа, смотрел в окошко сервиса, да это + что можно смотреть что там происходит за 3 часа к машине так никто и не подошёл.Психанул, уехал.Зато ТО делают за 2 часа.

3. Ничнего плохого не скажу – работают нормально, выживают конечно, как большинство теперешних купцов.Но ремонт а/м сделали качественно и в срок. Молодцы! В магазине хороший асортимент. Мне все понравилось.

4. Ужасный сервис!!!пол дня машина стояла в сервисе просто так,через 6 часов ожидания нам сообщили в чем неисправность автомобиля,предложили ремонт,мы согласились(о чем потом пожалели).еще через 2 часа нам сообщают,что не успевают сделать машину(хотя за это время все можно успеть)!!!в итоге машина осталась в сервисе до утра,а мы поехали домой на электричке(сами из другого города).в этом сервисе мы были первый и последний раз!работники сервиса переоценивают свои возможности!

5. Хотели купить в ООО «ТверьАвтоГАЗсервис» газель с ГБО. В наличии не оказалось, но продавец Ярослав заверил нас, что они нам доустановят установят ГБО, и мы поедем в ГИБДД и зарегистрируем ГБО. Якобы проблем не возникнет.
   Приезжаем мы в ГИБДД, сразу после установки ГБО, заходим в 310 каб. и тут выясняется, что регистрация ГБО начинается с приезда на регистрацию без ГБО. То есть для того, чтобы ним начать длинный, проблемный и не дешевый процесс регистрации нам необходимо снять только, что установленное ГБО. Причем снимать его необходимо полностью, включая кронштейны от баллона и все подкапотные внутренности имеющие отношение к ГБО.
   Самое противное в этой истории, что этот продавец Ярослав вместо извинений по сей день продолжает доказывать, что нам должны были все зарегистрировать и проблема не в том, что он нас дезинформировал и мы ему поверили, а исключительно в нашем разгильдяйстве.
   К стати, при установки ГБО в ООО «ТверьАвтоГАЗсервис» они не дают на это оборудование ни каких документов, не несут ни какой ответственности и про всем вопросам посылают… в партнерский автосервис, в котором у людей свой бизнес и своя работа.

6. хуже конторы, даже сервисом не назвать в Твери нет. умеют только деньги за ТО драть больше нечего.