Александр62
Форумщик
Кто может проконсультировать? Суть проблемы такова: авто 2016 года, машина зацвела....особенно задняя дверь багажника (хотя под саблей было проклеено с завода). Зацвел лючок бензобака изнутри, зацвело внутреннее пространство задней двери багажника (там стерлась краска резинкой-уплотнителем стекла), появились рыжики на дверях в некоторых местах, на крыльях.....в общем по кругу все в рыжиках!!! Цвет автомобиля белый, машину мою постоянно, но не помогло и это. Обратился на втором Т.О с проблемой внутреннего пространства двери....где стерлась краска резинкой и с лючком бензобака, крышка еще не цвела....и по остальному был порядок. Пришел инженер по гарантии, все сфоткал и сказал позвоним примерно через пару недель.....прошло уже 2 месяца!!!! Звонил им примерно через месяц после обращения.....сказали "извините, мы что-то там забыли отправить.....через неделю точно позвоним". В общем дилер на меня просто забил болт!!!!! Ответных мер я пока не предпринимал....вот думаю что делать:
1) Записываться по новой к ним же на осмотр?
2) Появился другой дилер в городе.....может поехать к нему? Но вот только примет ли он меня с моей проблемой.....обслуживал авто я не у них.
И вообще, может быть как то документально зафиксировать мое обращение? Вообще сколько может пройти времени после предъявления моей претензии?
Буду благодарен любому совету.
Р.S Прошу прощения если написал не в той ветке.....может нужно в гарантийной.
1) Записываться по новой к ним же на осмотр?
2) Появился другой дилер в городе.....может поехать к нему? Но вот только примет ли он меня с моей проблемой.....обслуживал авто я не у них.
И вообще, может быть как то документально зафиксировать мое обращение? Вообще сколько может пройти времени после предъявления моей претензии?
Буду благодарен любому совету.
Р.S Прошу прощения если написал не в той ветке.....может нужно в гарантийной.