добрый вечер. решил излить душу.вот владею машиной уже 15 месяцев. за это время никак не могу добиться замены рулевой рейки. стучит с самого начала. в октябре поехал официалов доставать доставать в очередной раз с рейкой. машину загнали в бокс, держали там час. потом зовут меня со словами -смотрите что мы хотим вам показать... вы вскрывали рулевую рейку да еще и регулировали. вот следы... мы снимаем ее с гарантии!- да там действительно были абсолютно свежие коцки и царапины которые они на рейке сами сделали чтобы снять с гарантии. пришлось мне звонить на горячую линию звонить, после чего меня вызвали с предложением устранить проблему.в итоге только тягу рулевую поменяли которая тоже стучала рейка так и гремит. но они ее не "слышат". не знаю как мне замены рейки добиться
Добавлено через 17 минут
помимо рейки машина уже дважды перекрашена. все 5 дверей красили дважды, крылья все4 один раз, лючок бака дважды и капот один раз... второй раз двери красили для устранения разнотона т.к двери после окраски были просто чуть ли не желтого цвета на белой машине на что мне ответили - не коррозию мы устранили и цвет фактически белый, а то что двери отличаются от всей машины и очень сильно не имеет значения! в конце концов визуальное цветовое восприятие у всех разное!- и это мне сказал руководитель сервиса технический директор Андрей. через месяц когда просто надоело слушать от всех знакомых фразу - слушай а ты в курсе что у тебя двери другого цвета?!- я поехал требовать перекрасить - отказ - звоню опять на горячую линию и жалуюсь. в итоге перекрасили, уделали салон в краске на что ответили- ну так бывает,краска зараза такая....- да ну хрен с ними,оттер сам в итоге...
Добавлено через 32 минуты
и вот снова беда! помимо рейки застучала вторая тяга рулевая. и ручник стало клинить. причем в + температуру на улице, просто дергаешь ручник сразу отпускаешь ииии... машина едет только назад а вперед левое колесо юзом! поехал снова к официалам с двумя проблемами- тяга и ручник... загнали машину в 14.00 а отдают в 17.10 со словами - у вас все впорядке просто на ночь не надо на ручник ставить,примерзает- я им объяснял что это присходит при кратковременном использовании и даже в теплую погоду - они даже не слушают. с рулевой тягой "тоже все в порядке"- в итоге выставили мне счет 450 р -осмотр ходовой и 750р - снятие тормозного барабана и установка обратно! ну тут уже я вскипел и просто послав их на ... написал отказ от оплаты и уехал. но проблема то не решилась! вот не знаю это только ко мне такое отношение или все мучаются ?! пытылся вернуть машину ,юрист берется а потом звонит и говорит_ мы вынуждены отказаться вести это дело!- и так 6 юристов уже. да официалы наши это ооо "Автосейл" при салоне ОВК АВТО город Саратов.
Добавлено через 11 минут
один положительный момент ! плюнул на все и решил прошить машинку. прошивал у мастера Сергея про которого тут уже писали, отдельное спасибо ему. координаты и номер могу скинуть кому понадобятся. машина порадовала после прошивки! и динамика и подхват на низах, все отлично в общем. буду удалять катализатор теперь , выхлоп уже слабо дует.